★購入前のチェック ★購入後のチェック
会社の連絡先の等の確認(明記されているか) ●届いた商品のチェック
・会社名 ・欠品はないか、不良品ではないか
・住所 ●記録物の保管
・電話番号 ・注文表、納品伝票、保証書等の保管
●料金の確認 (万が一のトラブルの際に備えましょう。証拠となります。)
・消費税(内税、外税?)  
・送料代金先払いの際には慎重に)  
●返品の条件の確認(明記されているか)  
・返品できる時、できない時の条件  
・返品の際の送料はどちらの負担か  
・返品の期限(明記が無い場合は直接問い合わせる。)  
※できれば上記記載メールをプリントする。  

★電話番号一覧 ★電話番号一覧
日本通信販売協会、通販110番 03-3434-0550
総理府  
・日本消費者連盟 03-3711-7766
・経済企画庁・国民生活センター 03-3446-0999
日本消費者協会 03-3553-8601
・公正取引委員会 03-3581-5471
  経済産業省
消費者センター  
・通産省消費者相談室 03-3501-1511
・各市町村、都道府県、にある 各役所
・北海道通産局消費者相談室 011-709-2311
弁護士団体  
・東北通産局消費者相談室 022-263-1111
東京弁護士会法律相談センター 03-3581-2206
・関東通産局消費者相談室 03-3216-5641
法律関係サイト  
・中部通産局消費者相談室 052-951-2551
Internet Lawyer 法律相談室  
・近畿通産局消費者相談室 06-941-9251
第二東京弁護士会ひまわりページ  
・中国通産局消費者相談室 082-224-5673
その他  
・四国通産局消費者相談室 0878-31-3141
こちらWeb110番  
・九州通産局消費者相談室 092-431-1301
 
・沖縄総合事務局消費者相談室 0988-66-0031